사진 출처 - 픽사베이
번아웃
번아웃(burnout)은 과도한 스트레스와 업무로 인해 장기간 발생하는 만성적인 신체적, 정서적 탈진 상태를 말한다.
일반적으로 의료, 교육, 기업 환경 등과 같은 고압적인 업무 환경과 관련이 있지만 지속적인 스트레스가 있는 모든 상황에서 발생할 수 있다.
증상 및 문제점
다양한 관련 증상들이 나타날 수 있지만 일반적인 증상은 다음과 같다.
- 신체적, 정서적 피로
- 지치고, 피곤하고 에너지가 고갈된 기분. 감정적인 증상에는 짜증, 냉소, 이탈감 등이 포함될 수 있다.
- 생산성 저하
- 업무 효율성, 동기 부여 등이 감소한다.
- 이인증
- 자신이 낯설게 느껴지거나 분리된 느낌을 경험, 자기 지각에 이상이 생긴다.
- 직장과 정신적 거리 증가
- 업무와 단절감을 느끼고 업무와 관련된 활동에 의미나 만족감을 찾기 어렵다.
- 인지적 문제
- 기억력, 집중력, 의사 결정 능력이 저하된다.
- 신체 증상
- 두통, 불면증, 소화기 질환 등 신체적 질병을 초래할 수 있다.
주의할 점은 번아웃이 단순히 오랜 시간 일하거나 바쁜 결과로 인한 것이 아니라는 것이다.
주로 개인이 대처할 수 있는 능력을 넘어서는 일들이 지속됨에 따라 오는 스트레스에 의해 발생한다.
그 외 요인으로는 자신의 일에 대한 통제력 부족, 비현실적인 기대, 일과 삶의 불균형, 지원 또는 인식의 부족, 개인적 가치와 직업 요구 간의 불일치가 포함될 수 있다.
극복 방법
번아웃이 발생하는 경우 이를 해결하고 관리하기 위한 조치를 취해야 하는데, 다음의 내용들이 도움될 수 있다.
- 인식
- 증상을 인지하고 자신도 경험할 수 있다는 것을 인식한다.
- 도움 요청
- 겪고 있는 일에 대해 신뢰할 수 있는 친구, 가족, 동료와 이야기한다.
- 전문적인 상담이나 치료도 도움이 될 수 있다.
- 경계 설정
- 일과 사생활 사이의 명확한 경계를 설정. 강요 받았을 때 거절하는 법을 배우고 자기 관리에 우선 순위를 둔다.
- 자기 관리 실천
- 운동, 명상, 취미 또는 자연에서 시간을 보내는 것과 같은 휴식과 웰빙을 위한 활동을 한다.
- 휴식
- 근무일 동안 정기적으로 휴식을 취하고 재충전과 회복이 필요할 때 휴가를 사용한다.
- 의미와 목적 찾기
- 자신에게 의미 있는 것과 하고 있는 일을 맞추는 방법을 찾는다. 이는 목적 의식과 만족감을 회복하는데 도움이 될 수 있다.
번아웃에 대한 경험은 사람들마다 다르고 독특할 수 있기 때문에 대처하기 어렵고 증상이 일상에 큰 영향을 끼치고 있다면 너무 무리하지 말고 전문가의 도움을 받아보는 것도 좋다.